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麥克風錄不到聲音

學生在需要錄音的練習中按下錄音、但播放時沒有聲音，多半不是平台的問題，而是瀏覽器的麥克風權限或輸入裝置選錯了。依下面兩步檢查。

以下步驟以 Google Chrome 為例。

1. 確認 DAHUA AI 的麥克風權限​

請在正在進行需要錄音的練習頁面上操作，權限是綁在該網站的：

  1. 點網址列左側的網站設定圖示。
  2. 找到 Microphone（麥克風），確認是 允許 / Allowed。
  3. 點 Microphone 旁邊的箭頭，勾選 「Allow on every visit（每次造訪都允許）」，避免下次又被擋。

2. 確認輸入裝置選對了​

如果權限已經是允許、但平台仍然收不到聲音：

  1. 開啟 Chrome 設定 → 隱私權和安全性 → 網站設定 → 麥克風。
  2. 看頁面最上方所選的麥克風是哪一個。
  3. 確認那就是學生實際在用的裝置：通常是電腦的內建麥克風（Internal Microphone），而不是其他外接或虛擬裝置。

改完設定後，請重新整理 DAHUA AI 頁面再試一次錄音。

還是不行的話​

寫信到 service@dahua.ai，附上：

  • 練習頁面的截圖
  • 使用的裝置與瀏覽器

如果是看得到練習、但錄音按鈕根本沒出現，那是另一個狀況，請看錄音按鈕沒有出現。

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